自然豊かなハワイにある 幸せな ペット霊園 ペット墓地 - Exclusive Pet Cemetery in HAWAII

ハワイの雄大な自然と心地よい気候の中にあるペット霊園

Q&A

ご到着迄の疑問

Q 飛行機のチケットの手配をお願いできますか?
→ チケットのご手配はお客様でお願い致します

Q 郵送等に よる遺骨の遺失保険等はありますか?
→ お調べいたしましたが2012年5月現在ではございませんでした

Q 遺骨をハワイに持ち込む際に何か申告が必要でしょうか?
→ 特に必要ありません。しかし私どもの方でご提出頂く書類をご用意致します

Q 愛犬の遺灰は機内持ち込みか貨物室預けのどちらが良いの分かりません。
→ ご遺骨はその他の一般的な品物と同様の扱いですので機内持ち込みでもお預けになられても結構です

Q 遺灰がハワイ入国の際に万が一没収された場合は対処して頂けるのでしょうか?
→ 没収の心配はございません。ただし入国に関しましてはあらゆる事態が想定されますので
 予め万全のバックアップをさせて頂きます。

Q 愛犬が元気なうちにお墓の予約は出来ますか?その際に、ハワイで現地の見学は出来ますか?
→ はい、可能でございます

Q 日本や現地でのハリケーン等の天候不良で飛行機が欠航になった場合はどうするのですか?
→ 埋葬のお日にちを再スケジュールして頂きます、チケットの払い戻しなどにつきましては
 当社は一切責任を負いません、旅行代理店もしくは航空会社にお問い合わせください

Q 申し込みのキャンセルの猶予期間は いつまでですか?キャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?
→ ご契約後約1週間後にプレートの製作が始まりますので、ご契約後1週間であればお受けいたします。

Q お墓の場所の指定は出来ますか?その際には費用が異なりますか?
→ 基本的に場所の細かなご指定はできませんが、ご希望を承り出来るだけご希望に沿えますよう
 努力いたしますその際の費用は発生致しません

Q 遺骨と薬物と間違われませんか?
→ 絶対に間違えられません

Q 空港の手荷物 X 線検査で不審物として扱われませんか?
→ ご心配いりません

現地での疑問

Q 埋葬するときに一緒に愛犬の思い出の品を一緒に入れて良いんですか?
→ 品物とサイズによりお受けできる事もございます、詳しくはお問い合わせください

Q お墓参りに行く際に墓苑の近くに供え物が買える場所はありますか?
→ お墓の目の前にスーパーがございますのでお花やレイなどもお求め頂けます

Q うちのペロちゃんが好きだったドッグフードをお供えしてもいいですか?
→ 墓苑の規定により食べ物の放置は禁止されております
お帰りの際にお持ち帰り頂く事になりますがお参りの間お供え頂ければペロちゃんも喜んでくれると思います

Q 墓地で支払いが必要になった場合、トラベラーズチェックは使えますか?
 またクレジットカードは使えますか?

→ 基本的にすべてのお支払いは日本国内にて銀行お振込みにより承ります
 現在クレジットお支払いのご用意がございません、申し訳ございません

Q お墓参りに行く際に送迎の手配をしていただけますか?
 その際にオプショナルツアーも加えていただけますか?

→ はい、ご送迎ならびにオプショナルツアーも提携の現地旅行会社をご紹介致します

Q 霊園に入る時や埋葬時の服装に決まりはありますか?
→ 特にございません、お好きな服装でお越しください

Q ホテル送迎のドライバーやスタッフの 方にチップは必要ですか?
→ お気持ちで結構です

Q ビデオやデジカメの撮影(プロの同行も含め)は自由にできますか?
→ はい、ご自由にどうぞ

Q 日本のように供養はできますか?(命日・四十九日・一周忌や三回忌等の年忌供養)
→ はい、可能でございます

Q 納骨埋葬の時間は全体でどのくらいかかりますか?
→ 約1時間を予定しております

Q 日本語は通じますか?
→ はい、日本語対応現地スタッフがご対応申し上げます

Q 埋葬に行くのですがその後ハワイで遊んでもいいですか?
→ 埋葬後は存分にお楽しみください、それにより亡くなられたペットも喜んでくれると思います

Q ハワイ行くときに雨は降りますか?
→ 基本的に雨は少ない地域ですが11月から4月は雨期で多少雨が多くなります
 しかしホノルルの晴天率は70%ですので天候に恵まれる機会が多い都市といえましょう。

Q リムジンには乗った事がないのですが酔いませんか?
→ 普通車とほぼ同じ感覚ですので、普通車に酔われなければ大丈夫です。

Q 本当に埋葬しているのですか?
→ はい、埋葬時のお写真をご用意致します、また埋葬証明書を発行致します

Q 埋葬後はホテルに戻って何をすればいいのですか?
→ ハワイは世界的な観光都市ですワイキキでショッピングをお楽しみ頂いたり
 車をチャーターして遠出する事も出来ます。

Q 現地でオプションの申し込みをすることはできますか?
→ はい可能でございます、しかし前日以前でなければ承れないものもございますので
 できるだけお早目にご申込みください

Q 送迎をお願いしている状況で、墓地の帰りにビーチリゾート(カイルア湾など)でゆっくり遊びたい場合はどうすれば良いのですか?
→ お時間の延長も承りますのでお問い合わせください

Q オプションでカイルアビーチを見たいのですが泳がなくてもいいですか?
→ ハワイの海風を体全体で感じるだけでも本当に気持ちいいものです
 泳がれなくてもただそこにいるだけで幸せな気持ちになれます

ご帰国後の疑問

Q 記念日とかにお供え物を日本から送ったら供えていただけますか?
→ お墓の規定に触れないお供えできるものであれば喜んでお受けいたします

Q 二匹目の遺灰を埋葬したい場合一緒のお墓に埋葬できますか?若しくは優先的にその近くを押さえて頂けますか?
→ 一度埋葬されてしまいますと開けることはできません(2匹のご遺骨を同時に収容する事は可能です)
 また場所に関しては出来る限りご意向に沿えるように致しますが既に埋まってしまっている場合には
 少し離れてしまうかもしれません

Q 古くなった墓石を変えたい場合出来ますか?日本からの持込は可能ですか?
→ 墓苑の規定によりお受けいたしておりません

Q お墓を後々日本に移すことは可能ですか?
→ 墓苑の規定によりお受けいたしておりません

Q 自分もいずれ同じ墓苑に埋葬していただきたい場合、可能でしょうか?その際には愛犬も一緒にお墓に移していただけるのでしょうか?
→ 人の霊園も併設されておりますが墓苑の規定により、人間の霊園に動物を埋葬する事はお受けできません。



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